Entgegen der allgemeinen Meinung, dass die Arbeitsbedingungen in unserer Branche nicht die besten sind, wollten wir eine Arbeitssituation schaffen, die es den Menschen, die mit uns zum Wohle der Gäste arbeiten, ermöglicht, einerseits auch ein Privatleben zu pflegen, ihre Bedürfnisse gesehen zu wissen und andererseits einfach ein Klima vorzufinden, in dem sie wachsen und sich entfalten können.

Wenn man heute so viel von Humankapital, Mitarbeiterbindung und Personalentwicklung hört und liest, dann haben wir unsere Aufmerksamkeit schon lange dahin gelenkt, ein Klima der Wertschätzung für jeden Einzelnen entstehen zu lassen, in dem er sich gesehen fühlt und sich entwickeln kann.

Mit „Best for people“ haben wir nun eine Plattform gefunden, die Anstrengungen und Entwicklungen in genau diese Richtung forcieren will. Mittlerweile scheint die Einstellung, dass wir im Tourismus nur mit eigenverantwortlichen, motivierten, selbstständig denkenden Mitarbeitern jene Servicequalität aufrecht erhalten können, die in unserem Qualitätsniveau erwartet wird, weitere Kreise gezogen zu haben und verstärkt Beachtung gefunden zu haben.

„Best for people“ will sich nun, laut Aussage aller teilnehmenden und sehr streng zertifizierten Betriebe „im heiß umkämpften Arbeitsmarkt“ positiv aus der Masse herausheben. Das Zertifikat wird in Zusammenarbeit mit der „Quality Austria“ und dem Wiener Marktforschungsunternehmen Manova GmbH verliehen. Grundlage bildet eine Befragung aller Mitarbeiter eines Betriebes sowie der Unternehmer selbst. Das stellt die Objektivität der Ergebnisse sicher, da jeder Mitarbeiter einzeln zu Wort kommt. Außerdem wird diese Befragung jährlich durchgeführt, sodass auch ein gleichbleibendes Qualitätsniveau gesichert ist. Werden die Zufriedenheitskriterien erfüllt, erhält der Betrieb das Zertifikat.
Durch die jährliche Befragung haben die Betriebe einen Ansporn mehr, sich ständig weiterzuentwickeln und ihre Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern.
Große Leitbetriebe der Branche zeigen vor, dass ein positives Image wesentlich dazu beiträgt, gute Mitarbeiter zu bekommen. Mit „Best for people“ öffnet sich diese Möglichkeit auch für Klein- und Mittelbetriebe.

Wir sind stolz darauf, dieses Zertifikat als einer der ersten Betriebe Österreichs erhalten zu haben. Dies ist für uns einfach ein Sichtbarmachen unseres jahrelangen Engagements. Außerdem ist es auch eine Bestätigung für unsere Mitarbeiter, in einem qualitätsvollen Umfeld zu sein, zu leben und zu arbeiten.

In diesem Sinne werden wir unsere Bemühungen sicher noch verstärken und kontinuierlich an der Mitarbeiterzufriedenheit arbeiten, die eins zu eins übertragbar ist auf den Erfolg unseres Unternehmens.

Für Ihren nächsten Urlaub in einem Ambiente der Offenheit und hohen Dienstleistungsbereitschaft wählen Sie aus unseren Topangeboten. Wir schicken Ihnen gerne weitere Informationen.

Familie Bachmann
mit dem Strasserwirt-Team